Planowanie pracy zespołu bez systemu? Najczęstsze problemy i jedno rozwiązanie
Czy zdarzyło Ci się planować tydzień pracy dla zespołu i nie wiedzieć, kto faktycznie będzie dostępny? A potem dowiedzieć się o urlopie, zmianie zbyt późno, żeby cokolwiek z tym zrobić? Wydaje się, że masz narzędzia, żeby tym zarządzać. Dopisać, przesunąć, zaznaczyć. Tylko niestety z każdą kolejną zmianą rośnie ryzyko, że coś się rozjedzie, bo nie ma systemu, który dba o porządek, kiedy Ty zajmujesz się czymś innym. W tym artykule pokażemy Ci sytuacje, które najczęściej zdarzają się, kiedy próbujesz ułożyć harmonogram pracy bez odpowiedniego narzędzia. I podpowiemy, jak można to zorganizować inaczej – prościej, szybciej, bez nerwów.
Zmiana w grafiku pracy? Bez systemu to informacja, która łatwo przepada
W każdej firmie są sytuacje, które wymagają aktualizacji planu pracy – ktoś prosi o dzień wolny, coś wypada, trzeba przesunąć godzinę rozpoczęcia zmiany. To zostaje odnotowane w jakimś dokumencie, ale to wcale nie oznacza, że dotarła do osób, których dotyczy.
I tu zaczyna się problem: większość narzędzi wykorzystywanych do planowania – czy to Excel, dokument online, czy inna forma arkusza – nie ma wbudowanego mechanizmu powiadamiania. Nie informuje, że coś się zmieniło. Nie potwierdza, że ktoś to zobaczył. Nie daje pewności, że zespół pracuje na aktualnych danych.
W praktyce oznacza to konieczność osobistego powiadamiania każdej osoby o każdej korekcie. A przy częstych zmianach albo większym zespole zaczyna to przypominać pracę na pełen etat: zarządzanie urlopami, wysyłanie wiadomości, sprawdzanie, czy ktoś odpisał, prostowanie pomyłek. To właśnie brak systemu, który przejmuje ten proces, sprawia, że zarządzanie staje się obciążeniem.
W zarządzaniu zespołem liczy się również to, kto widzi zmiany i kiedy je widzi. Jeśli nie ma żadnego potwierdzenia, żadnego śladu interakcji, trudno mówić o kontroli. A im bardziej operacyjna rola osoby planującej, tym mniej ma ona przestrzeni na to, żeby jeszcze "nadzorować grafik”.
To kwestia ograniczeń narzędzi ogólnego przeznaczenia. I tu właśnie pojawia się przestrzeń dla systemów, które zostały zaprojektowane z myślą o pracy zespołowej: przypomnienia, potwierdzenia, widoczność w czasie rzeczywistym. To nie dodatki tylko fundament skutecznej organizacji pracy twojego zespołu.
Ktoś coś zmienił w harmonogramie pracy, ale gdzie to sprawdzić?
W pracy zespołowej nie chodzi tylko o to, żeby zapisać dane. Chodzi o to, żeby wszyscy mieli dostęp do tych samych, aktualnych informacji. Harmonogram może być rozpisany w Excelu, na Slacku, w kalendarzu, albo rozproszony po kilku dokumentach i właśnie w tym tkwi problem. Nie ma jednego miejsca, które spina całość i daje pewność: to jest aktualny plan, te zmiany obowiązują, a te zostały odrzucone.
Najczęściej jest tak, że każdy członek zespołu zagląda gdzie indziej. Menedżer sprawdza plik z zeszłego tygodnia. Ktoś inny bazuje na ustaleniach z komunikatora. Ktoś jeszcze próbuje nanieść poprawki, nie wiedząc, że inna wersja jest już w użyciu. A Ty - zamiast zarządzać - próbujesz ustalić, gdzie właściwie to wszystko jest trzymane i która wersja jest tą właściwą.
Taka sytuacja nie wynika ze złej organizacji pracy. Wynika z braku narzędzia, które w prosty sposób zbiera harmonogram w jednym miejscu: dostępnym, przejrzystym i aktualnym. Gdy tego brakuje, nawet najlepiej ustawiony zespół wpada w schemat: zmiany, poprawki, pytania i korekty, które zabierają czas i powodują frustrację.
Dzień się zaczyna, a Ty wciąż nie wiesz, kto dziś pracuje
Znasz to uczucie, kiedy rano próbujesz zaplanować dzień, ale zamiast przejść do rzeczy - najpierw trzeba ustalić, kto w ogóle będzie?
Czy ktoś się nie rozchorował? Czy zaplanowana nieobecność faktycznie została zatwierdzona? Czy ktoś czegoś nie dopisał wczoraj wieczorem? I najważniejsze: czy wszyscy wiedzą, kto dzisiaj pracuje?
Te pytania wracają codziennie. Nie dlatego, że coś zawiodło. Tylko dlatego, że nie masz żadnego miejsca, które daje Ci pewność. Żadnego widoku, który pokazuje: „dzisiaj w zespole są: X, Y i Z – i wszystko jest aktualne”.
I to jest właśnie największy problem tych narzędzi: nie dają jasnej odpowiedzi na proste pytanie. Każą Ci szukać, sprawdzać, dopytywać, potwierdzać. Codziennie od nowa. W arkuszu, na Slacku, w wiadomościach, w głowie.
Można to jakoś obejść - pytać wcześniej, dopisywać komentarze, zakładać, że "jak coś się zmieni, to ktoś da znać”. W praktyce i tak wszystko wraca do Ciebie, bo każdy chce mieć pewność, że nie zabraknie ludzi do zadań, do zmian, do otwarcia dnia.
Time8 - Twój indywidualny rozkład czasu pracy
Nie chodziło nam o to, żeby zrobić kolejną aplikację "do zarządzania”. Chcieliśmy po prostu stworzyć narzędzie, które odpowiada na pytania, jakie naprawdę padają na początku dnia pracy. Kto dziś jest? Czy coś się zmieniło? Czy wszystko się zgadza?
Time8 daje zespołowi wspólny punkt odniesienia. Jedno miejsce, w którym widać, kto pracuje, kto ma wolne, co zostało zatwierdzone i kiedy coś się zmieniło. Bez szukania, bez dopytywania, bez zgadywania.
Nie próbujemy zastąpić pliku Excela czymś ładniejszym. Chcemy, żebyś miał poczucie, że wszystko działa nawet wtedy, gdy nie masz czasu, żeby wszystko sprawdzać ręcznie.
Na tym etapie aplikacja będzie dostępna dla wybranej grupy zespołów. Jeśli chcesz zobaczyć, jak to działa w praktyce, zostaw nam swój adres e-mail. Odezwiemy się, gdy uruchomimy wersję testową. Bez zobowiązań.
Podobne wpisy
Zmiany w grafiku pracy: dlaczego zespół nie wie, kto dziś pracuje?
Jeśli grafik pracy nie jest wspierany przez narzędzie, które informuje o zmianach, ktoś musi robić to osobiście. Najczęściej Ty. Cały ciężar informowania spada na Ciebie, zamiast na system, który powinien wprowadzać zmiany w grafiku pracy automatycznie. Czy da się to ogarnąć lepiej? Zanim przejdziemy do rozwiązań, warto zobaczyć, gdzie dokładnie to nie działa.
Kryzysy w gastronomii: skąd się biorą i jak ich unikać
Praca w gastronomii nie wymaga szukania adrenaliny, ona jest w pakiecie. W gastro tempo i zmienność są po prostu wpisane w tę pracę. Branża działa szybko, głośno i bez marginesu na błąd, a to generuje stres, który pracownicy czują codziennie. Chcesz wiedzieć jak możesz radzić sobie z tym lepiej? Sprawdź.
Grafik pracy: jak ułatwić sobie to, co i tak musisz zrobić każdego miesiąca
Kiedy nadchodzi ten moment na układanie nowego grafiku pracy, wracasz do procesu, który znasz na pamięć. Otwierasz plik, dopinasz dyspozycyjność, sprawdzasz wcześniejsze ustalenia i porządkujesz wszystko tak, jak robisz to od miesięcy. Grafik musi powstać, to stały punkt w Twoim kalendarzu. Ale czy czasem nie masz wrażenia, że układanie go wchodzi w "tryb tabaki"?
Dołącz do pierwszych, którzy przetestują Time8!
Zostaw swój email i otrzymaj wczesny dostęp do platformy, która zmieni sposób zarządzania Twoim zespołem. Pierwsi użytkownicy otrzymają również bezpłatny okres próbny na 3 miesiące.